全般
駐車場はどこですか？
道を挟んだ平たい所が駐車スペースです。うまく停めれば１５台ほど停車できるスペースがあります。連休中など混雑する日はなるべく詰めて譲り合ってご利用ください。特に４輪駆動で車高の高い車については平たい場所をその他の車のために開けておいていただけますと幸いです。
フィールド（キャンプ場）の場所はどこですか？
国道１４０号線通称雁坂みちを塩山方面より秩父方面へ進んでいる前提で、秩父奥多摩国立公園の看板があるT字路を左折して１００メートルほど下ったところが所在地です。
近くにホームセンターはありますか？
塩山方面に車で20分ほどのところにコメリがあります。小さなホームセンターですが大概のものはあります。
管理棟はどこですか？
管理棟の類はありません。
チェックインの手続きはありますか？
チェックインの手続きはありません。ご予約の段階で名簿への記載と利用規約に同意いただいておりますので省略させていただいております。
キャンプに関して
薪の販売はありますか？
常時あるわけではありませんが時期によってはある場合もあります。必要な際は事前にお問い合わせください。キャンプ場内に落ちている木の枝や入口脇にある薪置き場にあるものはご自由にお使いください。
熊は出ますか？
当キャンプ場及び周囲で熊の目撃情報はありませんが、周囲の甲州市、山梨市、笛吹市、甲府市においては市内で熊の出没が相次いでいる状況です。したがって熊さんはすぐそばにいるとお考えください。食べ物は放置せず残ったものは車の中で保管するなど厳重に管理してください。
設備に関して
トイレの使い方がわかりません
便座の横に黒いレバーが二つあります。奥のものは左と右、手前のものは上下に動きます。奥のレバーを左に倒して手前のレバーを上下に動かすとタンクから水が送られてきます。奥のレバーを右に倒してから手前のレバーを上下に動かすと便器に溜まったものが排水されます。紙は流せませんのでバケツの中に捨ててください。
水が出ません
炊事場は上下水道に接続されておらず天然の水を引水しております。大雨や渇水の影響でしばしば断水する場合があります。飲み水については最低限ご持参いただければ幸いです。
ラジコンに関して
ラジコン本体の販売はありますか？
クローラーラジコンのオーダーメイド販売を受け付けています。興味がある方はお問い合わせください。
ラジコンを持っていなくても利用できますか？
はい、ラジコンレンタルをご利用いただけます。プロポ・バッテリー・充電器付きで、初めての方にも操作説明を行います。
レンタル料金はいくらですか？
全機種一律 3,000円/日（税込）です。ラジコン走行・デイキャンプ・宿泊キャンプ・ラジキャンの各プランにオプションとして追加できます（例：ラジコン走行 2,000円＋レンタル 3,000円＝5,000円）。保証金 5,000円/台（返却時返金）。詳細は料金・プランをご覧ください。
どんな機種を借りられますか？
サファリ（スケールクローラー）、レイジ1.9（ロッククローラー）、レーシングファイター（2WDバギー）、クワークホッパー（4WDバギー）をご用意しています。在庫は先着順のため、予約時に希望機種をお知らせください。
初心者でも大丈夫ですか？
はい。受け渡し時に5〜10分の操作説明を行います。初めての方にはサファリ（スケールクローラー）がおすすめです。
子どもでも借りられますか？
保護者同伴の小学生以上であれば可能です。契約・保証金のお支払いは保護者の方にお願いします。
壊した場合はどうなりますか？
通常走行による軽微な摩耗は免責です。破損・紛失・水没の場合は実費をご請求します。保証金（5,000円）から精算し、不足分がある場合は追加請求となります。詳細は利用規約をご確認ください。
予約方法は？
ご予約（ラジコン）またはご予約（ラジキャン）フォームからご希望のプランを予約し、レンタルオプションをお選びください。当日在庫に余裕がある場合のみ、現場でのレンタルも可能です（要電話確認）。